O nosso suporte recebe as solicitações do cliente, o seu chamado é registrado, o problema é rapidamente solucionado, tornando assim, a conexão entre a Tecnoprinter e seus clientes cada vez mais transparente.
Softwares de Acesso Remoto
E agora? Como faz?
Consideramos também a questão de privacidade, portanto, o acesso remoto não ocorre de maneira direta. Caso exista necessidade, nossos técnicos irão informar um caminho para o cliente enviar o controle remoto de sua estação através do protocolo VNC no modo reverso. Desta forma, a privacidade ao conteúdo da estação se mantém preservado, pois sempre será o cliente quem nos envia o controle remoto a sua máquina e não o inverso. Se você tem dúvidas em como realizar esta operação, entre em contato com o Suporte.
